【企業(yè)要聞】齊心協(xié)力 為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)
日期:2019-01-07 閱讀數:
今天跟大家講述的是
華電測控員工
齊心協(xié)力 為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“以為客戶(hù)解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),想用戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,竭盡全力為客戶(hù)排憂(yōu)解難”是我們華電人一直以來(lái)的服務(wù)理念。
自暑期開(kāi)始,公司進(jìn)入了工程項目的高峰期,在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,工程部、生產(chǎn)部、客服部工程技術(shù)人員以及生產(chǎn)安裝人員放棄休息和休假的時(shí)間,全力投入到施工項目中,以求保質(zhì)保量地完成任務(wù)。公司高層管理人員以及中層管理人員主動(dòng)提出奔赴生產(chǎn)一線(xiàn),竭盡全力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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企業(yè)文化:感恩 尊重 和諧 共贏(yíng)
工程部經(jīng)理韓東于7月21日奔赴內蒙古某公司施工一線(xiàn),在新項目施工經(jīng)驗少,施工難度大,工期長(cháng)的情況下,工程部經(jīng)理韓東帶領(lǐng)施工團隊在七、八月的酷暑天氣啟動(dòng)抓斗機自動(dòng)化改造項目,又冒著(zhù)10月已經(jīng)零下11攝氏度的寒冷天氣持續設備的調試工作。為保證一流的施工質(zhì)量,總工程師崔明思親赴施工現場(chǎng)指導項目的進(jìn)程。
客服部副經(jīng)理高廣洲提前結束國慶休假,奔赴寧夏、浙江等地,走訪(fǎng)6家電廠(chǎng),為客戶(hù)進(jìn)行設備安裝、調試及技術(shù)指導,并在出差途中通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等方式為客戶(hù)解決設備運行過(guò)程中的各種問(wèn)題。
生產(chǎn)部經(jīng)理李旭軍、市場(chǎng)部經(jīng)理張紹立于10月11日抵達陜西某電廠(chǎng),指導鍋爐汽包水位項目的安裝任務(wù)。
公司總工程師于勝利、美國分公司負責人劉